11月18日，乌鲁木齐火车站客运车间书记尚卫国介绍，继13日乌鲁木齐火车站旅客发送量达3.4019万人次，创建站以来单日最大发送量之后，16日，乌鲁木齐火车站的旅客发送量达到了3.6万人次，再次创下新高。

尚卫国说，不断增加的客流使得出疆火车票进一步吃紧，5天预售期内，首府至成都、重庆、郑州、济南、西安、汉口、连云港等方向的车票基本售罄，其中济南、郑州、汉口方向站票也是一票难求。乌鲁木齐火车站加开的至徐州L208次、至南京L208次、至西安的L214次等临客票额也已基本售完。

记者发现，与乌鲁木齐火车站售票大厅拥挤的排队人群相比，市内的各火车票代售点买票的人较少。铁路部门提醒，市内火车票代售点和火车站是同步联网售票，市民可灵活选择离自己较近的代售点买票，可以避免排长队也可以节省时间。

针对旅客客流大幅增长的情况，乌鲁木齐火车站也重新调整了候车区域，并开通全部检票通道。