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关闭窗口 昆明酒后代驾起步停车
酒后代驾叫好不叫座 记者陈昱州/摄
赵文五是江苏人，多年前便到昆明打拼，他说自己喜欢尝鲜，因为见多识广，加上朋友的“唆使”，他盯上了在韩国很火的代驾行业。考察过北京、上海等地“代驾”行业后，他正式注册成立了“昆明正道代驾有限责任公司”。然而3个月过去，除了依稀几个人打进电话咨询，竟然没做成一单生意。
据了解，昆明现正式注册的代驾公司有11家，都经营得艰难，不到半年便相继夭折，少部分代驾公司不得不改做商务代驾，而酒后代驾只是附带着做。
开业3个月交“白卷”
“开业3个月，没接过一单生意，相信昆明代驾公司都有着和我一样的经历！”昆明正道代驾有限责任公司负责人赵文五说，酒后代驾已不是什么新鲜名词，北京、上海、江苏等地都有相当规模的酒后代驾服务公司，由于昆明起步晚，市民消费理念不同等原因，却遭遇没有客源的尴尬。
赵文五说，当初开公司前曾认真考察过市场，酒后代驾有两个关键性因素——车和酒，昆明私家车越来越多，每天晚上从KTV、宵夜摊出来的人，大多都满身酒气直接走进驾驶室，可以说酒后代驾的产生有充分的条件，酒后代驾业务有很大的发展前景。
“但事实上，整个昆明的代驾行业却走得磕磕绊绊。”赵文五说，为了保证安全，代驾公司最重要的就是驾驶员，要让客户放心满意，驾驶员的素质尤为重要。就凭这一点，起初招聘驾驶员时他的要求就很高，必须满10年驾龄的老驾驶员，年龄在30-50岁之间，还须昆明市四区户口。尽管如此，3个月过去了，竟然没做成一单生意。期间有5个喝得有些高的客人深夜打进电话要求代驾，但问了价钱后都打算自己开车回去。
“我想这不仅仅是价格的问题，还是人们安全意识的问题！”赵文五表示，酒后代驾在北京、上海之所以能越做越好，不是因为这些城市消费高，经济发达，更重要的是安全意识到位。赵文五说，他制订的价格都参照了省内外代驾公司的价格，再根据昆明市场和实际操作最终定价。
“想想看，我们接到客人电话要来回跑3次，首先要自己开车到达客人醉酒地，然后开车送客人，回来后驾驶员还得又赶回来取自己的车再回单位，这样来回跑几次，代驾价格低了公司就要亏本。”赵文五说，目前二环路内价格都是50元，但客人并不能接受这一价格。
“昆明的酒后代驾业务做不下，现在我们专做商务代驾。”赵文五表示，昆明代驾公司都面临转行或“退市”。
业内人士认为，代驾公司的出现利大于弊。但作为新生事物，会有不规范的地方，相关部门加以引导规范，特别是规范代驾合同，增进诚信，才能为真正为社会服务。
代驾公司客少“退市”
在百度搜索引擎中输入“昆明酒后代驾公司”，第一条便是一家名为“昆明（车行无忧）代驾行”的公司，在公司简介中不但写有服务内容，还有比较明细的价格。但按所记录的号码拨通后，两名电话一个是空号，一个是私人电话。
据了解，昆明市现有注册代驾公司11家，顺着拨通这些代驾公司的电话时，绝大多数都已经是空号，几家虽然有人接电话，得到的答复却是：“没有客源，我们现在不做酒后代驾服务了，只做商务代驾。如果你确实有这方面的需求，我们也可以顺带着做！”
昆明一些代驾公司负责人说：“从满怀信心注册公司到心灰意冷地转行或关门，时间只是一瞬间，这其中有许多东西值得总结！”
餐馆：代驾是免费附带服务
丰宁小区一家餐馆门口挂着一块“提供酒后代驾服务”的牌子。餐馆负责人表示，这只是他们为顾客提供优质服务的一项措施而已。
“开车来的客人喝醉了，我们会免费送他们回去，老顾客都知道的。”餐馆专门负责顾客停车安全的小张说，他们餐馆从几年前就有这个业务，如果有客人喝醉酒，车没有人来开，客人本人也需要的话，小张或同事就会将顾客的车开到指定地点，并将喝醉的客人送到家门口。
“这是我们提高服务质量的一项措施。”小张说。一般来讲，喝醉酒让他们送的客人不太多，一个月会碰到三四个，但大部分都是老顾客。小张说，这几年他送喝酒的客人回家可能有20次左右，从来没有发生过纠纷，也没有发生过交通事故的情况。好多次送客人到家后，客人或家属都会给他劳务费，但按照餐馆的规定，返回的路费由餐馆报销，他每次都婉言拒绝了。
“我们还会继续为客人提供这项服务，这不但可以提高我们餐馆的形象，也是避免客人喝酒后开车造成交通肇事的保护措施！”小张在店门口指挥着一辆辆来就餐的车时，面带笑容地说。
随后，记者电话采访了官房、佳华等酒店，他们均表示不向客人提供酒后代驾业务，原因是怕发生纠纷将好事办成坏事。
两大“拦路虎”逼停代驾公司
市民认为代驾太贵不如打的 实习生张明军/摄
代驾不如打的划算
市民王先生在银行上班，喝酒是经常的事，他分析利弊，认为喝醉酒后请代驾公司代驾不划算。
他举例说，如果有5公里路程，自己酒后驾车回家，顶多10-15分钟，而花费也只需几块钱油钱，但发生交通事故概率高。
如果请代驾公司代驾，等司机来需要不少时间，这其中要看代驾公司离醉酒地有多远，代驾人员开自己的车除了油钱还需支付50元代驾服务费，算起来出钱还要耗时间。
如果把车停在附近，打出租车回家只需10-15分钟，出租车费不会超过20元，唯一不足的就是第二天还得跑回来开车。
但权衡利弊，自己开车回家太危险，代驾耗时花钱多，打出租车回家虽然第二天有些麻烦，但算来却最划算。
出租车司机可师傅认为，在收费方面，各家代驾公司价格相差极大，有的按公里来算，有的按城内、城外算，有的则按时间来算，没有统一的价格，相互之间因为价格展开不正当的竞争。
一些有车族表示，一些酒店代泊车，有些吃饭醉酒后车可以免费停车到天亮，收费也只是5-10元，而代驾公司服务价格有些偏高，服务一次几十至上百元。
据了解，目前昆明市各代驾公司的收费十分悬殊，价格混乱，公司尚无归口管理，管理的空白使昆明市代驾公司只能寻求行业内的暂时自律。各个公司有的按时间段，有的按车型，即分为经济型、中档型、高档型，有的按天数来收费，行业内最低价为每次40元的公认价，但这一底线很快就崩溃。目前，代驾没有统一的价格，给人最终的感觉就是服务不规范。
代驾纠纷权责不清
经常在外应酬的陈先生说，代驾过程中，假如出了事故由谁来负责？驾驶员素质怎么样，会不会趁客人醉酒时偷盗或抢劫？陈先生表示，如果真的喝醉了，又怎么能打得了代驾公司的电话？
搞房屋建设的林先生认为，又要安全又要喝酒就不能开车，但也没必要非要找代驾公司，现在会开车的多了，随便可以找个亲戚朋友过来开就行，只要不出城区，不要太远就行。
市民杨先生则说，之所以不找代驾公司，主要是对代驾公司的驾驶员技术有些怀疑，自己的车自己会爱惜，交给别人去开始终有些担心，再说违法扣分了又该扣谁的分。
一些有车市民则表示，如果真喝醉，代驾之前是否需要签合同协议，不签合同协议担心事后扯皮，如果签合同协议喝得不省人事后，喝酒人有没有行为能力，所签的合同有没有法律效力，出了事故纠纷后，这个责任很难分清。
一些市民则感言，等哪天代驾像打出租汽车一样普通，大家也许就真正接受了。而经常在外出差的木先生表示，昆明代驾公司规模小、较为分散，要让市民认知接受，需要相关部门引导规范，让有疑问的市民亲身体验酒后代驾。代驾公司要赢得客源还需在安全服务上下功夫。
律师：诚信是个大问题
云南鑫金桥律师事务所的刘爱国律师说，目前很多人对代驾公司的诚信持有怀疑态度。对于代驾公司来说，其目的就是把客户安全送到目的地，所以代驾公司和客户是一种服务关系，出了事故都应按合同规定协议来处理。代驾公司自身开展自律也很重要，可以用公司的车让客户试乘，了解代驾者的驾驶技术，然后再决定需不需要服务。另外，应提供让客户放心的协议，以消除客户的戒心，而客户应有提前预约的意识。
此外，代驾这种新兴行业在纳入正规化管理之前，往往出现纠纷时责任很难断。可以纳入相应的管理体系，通过相关的法律法规进行调解和约束，这样不仅让客户放心满意，也消除对代驾公司的不信任，从而形成一种良性服务机构。
司机：醉酒会这样选择
黄先生：有车1年，驾龄8年，怕发生事故后责任重大（处罚太重，不敢尝试），坚决不开，停在安全的地方第二天来开。
蒋先生：因为生意需要，经常要喝酒应酬，但为了安全着想，一般会带个专职司机在旁边，且绝对不让其喝酒。司机不能去的话，也会找合适的朋友帮忙开车。
杨小姐：喝酒不多的话，还是会怀着侥幸心理将车开回家，但开车时会很谨慎。不过，虽然侥幸的几次都没有发生什么意外，但我还是经常谴责自己的行为，希望别的司机不要学我。
马师傅（职业司机）：我就靠这个吃饭，本来以前还是爱喝酒的，但想到喝酒驾车不安全，而且很可能会丢掉工作，还要被拘留，觉得很不划算，所以为了职业忍痛把酒戒了。
交通事故三成是涉酒肇事
交警四大队统计的近2个月内的涉酒肇事案有15起，其中14起为醉酒驾车，只有1起是饮酒肇事；而这2个月的一般程序处理事故共42起，就是说：涉酒肇事案占了35%左右。交警二大队截至6月底的涉酒事故有近30起，平均每个月有5起，占一般程序处理事故的30%左右。其他交警大队的数据与此相差不大。
市交警支队事故处相关人士表示，从《交通法》2004年5月实施以来，涉酒肇事先有所下降、最近1年多来呈上升趋势。《交通法》出台之前，对饮酒、醉酒驾车被查的处罚是200元；《交通法》出台以后，对饮酒驾车被查的处罚是：暂扣1-3个月驾照，处200-500元罚款；醉酒驾车被查的处罚是：15日拘留、暂扣3-6个月驾照、处500-2000元罚款。对于驾驶公交、出租等营运机动车的，酒后驾车的法律处罚更加严厉：饮酒后驾车，处暂扣3个月机动车驾驶证，并处500元罚款；醉酒后驾车，由公安机关交管部门约束至酒醒，处15日以下拘留和暂扣6个月机动车驾驶证，并处2000元罚款。
处罚的加重对很多驾驶员产生较大的法律威慑力，在1年多的时间内饮酒、醉酒驾车有所下降。但最近1年多来，昆明的饮酒、醉酒肇事率呈上升趋势，差不多占了一般程序处理事故的30%以上，应该是肇事的首位原因。
这位人士表示，饮酒、醉酒肇事呈上升趋势，与上餐厅吃饭大幅上升有关系；与私家车大幅上升有关系，比如，以前1辆车载上5人去吃、现在1辆车载上2人去吃，肯定饮酒、醉酒后驾车的人数会上升。但最主要的原因还是法律对饮酒、醉酒驾车的处罚不够重，我国的处罚以经济为主，法律威慑力较小。而且饮酒、醉酒者胆子都特别大，存在侥幸心理，肇事后为躲避处罚一般采取逃跑方式，使肇事的后果变得更加严重。
韩国10万代驾日送70万醉客
韩国的模式值得我们借鉴CFP/图
今年
许乐以最快的速度冲进地铁，坐了一站后马上跳下站台，冲上台阶，在向一位停车员询问后找到了他的客户，还有这位客户的车——一辆红色的微型小客车。从出发到找到客户，许乐花了不到15分钟时间，“在这个行业里，速度就是金钱。”
白天睡觉 晚上工作
当霓虹初上，这些代驾司机就开始忙碌了，直到最后一盏霓虹灯在清晨的薄雾中熄灭时，他们才下班。许乐说：“从晚上11时到凌晨1时是高峰期。不过我通常都工作到早上7时才睡觉。”
每帮客人开一次车，许乐能收到1.5万韩元（约120元人民币）左右。这一次，他开了约20公里就把这位客户送回了家。
对于首尔和韩国其他一些主要大城市来说，代驾司机如今已经成为人们生活中不可缺少的一部分。首尔夜生活的丰富以及警方对酒后驾车的严厉打击，都使许乐这样的代驾司机变得越来越重要。
就在不久前，在深夜的首尔市中心，还经常能看到一些喝得醉醺醺的人，冲着街上大喊“双倍，双倍”。然而，在这个时间，就是出双倍的价格也很难打到的士。
在这种情况下，相对新兴的代驾行业就自然成为许多首尔司机最好的帮手。
一单生意几十个司机抢
从20世纪90年代开始，韩国就出现了代驾司机这个行业，但直到3年前开始，由于无线技术的使用，这个行业才真正兴起。据统计，目前韩国大约有10万名代驾司机，每天共有约70万客户由他们送回家。每到周五，客户的数字还会增加30％左右。
如今，在电台、互联网和手机短信上，都能听到和看到这些代驾公司的呼叫中心号码广告。而代驾公司也都承诺，在5至10分钟的时间内就能让代驾司机出现在客户面前。
许乐说：“一单生意，往往会有几十个司机同时在竞争。谁回复得最快，谁就能得到这单生意。输赢往往就在几秒钟内，所以要把注意力一直集中在同一个屏幕上。我的眼睛都看坏了。”
目前，韩国的许多代驾司机都是兼职人员，包括出纳、学生或售货员。
北京保险公司推免费代驾
人保财险北京分公司在今年5月曾推出一个活动，为单车保费在4000元以上的在保私家车VIP客户，提供五环路以内15公里内的免费代驾服务。据人保北京分公司介绍，客户在只要拨打客服电话预约时间、地点，即可等待人保财险北京分公司派出的专业代驾司机上门。每个符合条件的客户最多可预约5次免费代驾。人保此次与专业代驾公司合作，所有代驾司机均为具有多年驾驶经验的专业人员。
美国酒后驾车记录在案
酒后驾车一经查出，不管是否肇事，驾驶者都要接受处罚，并且要被记录在案，汽车将被没收，经法院审判后决定具体的处理方式，轻者要被罚款；重者可能会坐牢。所以，美国人在聚会时会自觉拒绝含有酒精的饮料。餐馆一旦发现有人饮酒过量，会主动要求他坐出租车回家或打电话叫政府专用车送其回家，其汽车则由餐馆代为保管。
澳大利亚警察免费送司机
如果有应酬需要喝酒，没关系，只管喝，到要回家时，只需打个报警电话，警察就会赶到，不仅不罚款，还会将所有喝酒的人送回家并将其车辆停放好，然后交还车钥匙。
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