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5月1日起新疆车主可上网查询车险信息 |
作者:佚名 文章来源:乌鲁木齐在线 点击数 更新时间:2011-05-03 12:08:26 文章录入:syh 责任编辑:syh |
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5月1日起,您在家轻点鼠标,就能在相关网站查询到自己的车险理赔记录,而且还可以通过网络留言进行投诉。 新疆车险承保理赔信息自主查询新闻通气会近日召开。记者了解到,凡是2009年1月1日起投保车险的投保人,均可自主查询相关信息。该自主查询系统的上线,将加大车险承保理赔信息透明度,并进一步有效遏制车险领域的欺诈行为。 具体方法是,投保人进入新疆保险网(www.xjbxw.org.cn),选择“车险承保理赔实时查询”图标,点击投保保险公司名称,网络将自动与该公司的承保理赔信息查询系统连接,输入保单号和身份证号后,就可轻松查询承保理赔实时信息。 “以往,投保人必须到车险公司进行查询。”新疆保险行业协会秘书长陶传堂表示,车险承保理赔信息自主查询系统上线正式运行后,投保人只要在家上网,登录新疆保险网,就可以查询到车险保单基本信息、保单状态、缴费信息、标的信息、批改信息、出险情况、核定损失情况、赔款金额及支付情况等。 对查询结果与保单信息和实际情况不一致的情况,投保人可通过网络留言、公司客服专线电话、柜台直接反映等方式投诉。保险公司必须立即处理,并于收到投诉后五日内将处理情况向客户反馈。 陶传堂介绍,该系统最有效率的一点还表现在,如果车主出险后,只要报案,保险公司就必须在24小时内把车险理赔的最新信息录入,理赔信息也可随时查阅。 目前,新疆车险承保理赔信息自主查询系统已纳入全疆13家财险公司的车险投保信息。 |
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