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新疆旅游景区售票搭上“电商”快车
作者:天山雪    文章来源:亚心网    点击数:    更新时间:2014-7-31    
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 随着信息全球化的飞速发展,网络经济已经与人们的生活息息相关。近期,一种新的旅游景区售票模式在新疆迅速得到推广,并显现出与传统旅游景区售票模式“一争天下”的迅猛发展势头,这种新模式就是新疆旅游景区售票搭上了“电商”快车。

  7月24日,记者从新疆维吾尔自治区旅游局了解到,往年,进入6月以后,新疆的旅游就进入了高峰期,而今年则不同,新疆旅游业出现了下滑现象,80%以上预约来疆的旅游团体退团或改签。但是往年来疆比例较小的旅游散客数量却有所增加,约占到了今年来疆游客总数的70%,散客数量的增长,其中有一个重要的原因,就是来疆游客的消费观念发生了转变,而这些来疆旅游的散客,大部分是通过网络订票的方式来疆旅游。

  转变观念提升品牌影响力

  喀纳斯景区管委会旅游局局长赵玉霞告诉记者,原来他们景区门票销售的方式主要是固定式售票,随着网络化的迅猛发展,这种固定式销售模式,已经不合时宜。当务之急就是转变观念,提升旅游品牌影响力。

  事实也证明了这种说法的正确性,自从喀纳斯景区旅游局开通官方网站后,每天都会接到不少来自疆内外游客的电话,询问景区网上预订门票等事宜。这说明网上预订景区门票的经营方式,已经受到众多游客的欢迎。这也是喀纳斯景区转变经营模式,与通信运营商成功合作取得的显著成效。

  其实,这种转变观念的旅游营销策略,也迎合了游客的需求。浙江省义乌市的游客张霞说,她就是通过网络预订了天山天池景区、喀纳斯景区的门票,然后带着家人一起来了新疆。她说,网络预订景区门票的方式非常方便,并且还可以通过网站了解旅游景区的情况,了解新疆更多旅游景区的特色,可谓是一举两得。

  记者了解到,这种转变观念的旅游营销策略并不仅仅在喀纳斯景区实行。今年,新疆大部分旅游景区,都通过自身网站实现了门票网络预订。此举不但为国内外来疆游客购买景区门票提供了方便,游客还可以通过网络预订景区套票的方式得实惠。

  旅行社转型升级大打“组合”拳

  网络预订门票方式的普及,让依托旅游景区发展的旅行社,也开始了迫不及待的转型升级。

  新疆新丝路国际旅行社总经理杨乔告诉记者,在网络全球化的今天,旅行社依靠单打独斗的时代已一去不复返。如今,旅行社与游客之间,旅行社与景区之间,旅行社和电商之间的关系,就是唇齿相依的关系。就拿旅行社和农家乐、特色养殖、种植户之间的关系来说,就是同志加兄弟的关系。而游客和旅行社之间的关系更加微妙,旅行社制定出的旅游产品能否得到游客认可,关键在旅行社的旅游产品策划上,任何一条精品旅游线路的开通,旅行社前期都要进行大量的调研,并要与景区、旅游客车公司、内地旅行社之间有良好的沟通。这种“组合拳”,是旅行社持续发展的制胜“法宝”。

  新疆雁南飞国际旅行社总经理陈绍斌说,他们一直在与旅游景区和一些旅游网站合作,其实这就是“组合”优势。近几年,他们已经开始有意识地推行自由行,一方面发挥常规打包产品的行程优势,提供更加合理、优质化的行程建议,另一方面与旅游景区开展更加深入的合作,提供服务更全面的酒店、门票等综合性服务。游客无需到各大旅行社营业门店报名,可通过网上预订,用电子凭证进入景区,更加环保,也省去了不少繁琐的环节。但他强调,目前旅行社在这方面的市场占有率还不是很大,还有一定的可开发空间。

  如果说新疆旅游景区售票搭上了“电商”快车,而另一种全新的旅游模式,也在为这辆“电商”快车加力提速,首开了新疆旅游业发展的“先河”。旅游护照让越来越多的有车一族,触摸到了新型旅游产品的“温度”。据统计,新疆多家旅行社开始办理旅游护照以来,短短一个月的时间,就有5000多名旅游爱好者踊跃报名办理,且以每天近100本的速度在持续增长。

  旅游景点和“电商”合作是发展趋势

  无论是旅游景区实行的网上购票,还是旅游护照的出现,这都是旅游业与时代发展的完美结合,也是一种新的旅游发展模式,顺应了时代发展的潮流。

  据悉,旅游市场中异军突起的“电商”,已逐渐成为旅游业中一支强劲的大军。旅游产业向电子商务平台转变已成为发展趋势。与此同时,包括中国电信号码百事通在内的旅游“电商”也加大了与景区的合作力度,业务也从传统的酒店、机票预订拓展到预订景区门票。

  新疆资深旅游行业专家、学者、新疆大学资源与环境科学学院原教授张丹林在谈到新疆旅游业发展时说,任何一个与时代发展脱节的产业,都会被时代发展的潮流所淹没。在网络经济日趋发达的今天,离开了网络就等于走上了与时代发展相悖的道路。所以,各行各业在沿袭固有的经营理念的同时,都纷纷跻身于网络经济发展中,作为新疆支柱产业的旅游行业,自然也不例外。可以说,新疆旅游业的网络发展,与内地一些旅游业发达的地区相比毫不逊色。

  他建议说,将来景区与景区之间合作力度还要加大,要通过景区自身的网站建设,逐步建立集景区介绍、形象展示、旅游纪念品名录推介为一体的综合平台。让游客到新疆旅游之前,就能对旅游景区有较为全面的了解,并且可以通过网络售票平台,一次性预订计划游览的所有景区门票,这样不仅可以降低游客来疆的旅游成本,还可以起到为景区宣传的作用。(记者 江涛 贾增宽)

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